L'essentiel
- Gaz de Bordeaux fournit plus de 68 000 sites professionnels ou publics partout en France, pour plus de 15 TWh par an. Il se présente comme le 5e fournisseur national.
- Offres sur mesure, en gaz comme en électricité, à prix fixe ou indexé, avec une durée et une structure de prix adaptées.
- Clients : un gestionnaire attitré, dont la ligne directe et l'e-mail figurent sur la facture.
- Contact : 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8 h 15 à 20 h 30 et le samedi de 9 h à 19 h ; offre sous 48 h sur demande.
Qui est Gaz de Bordeaux ?
Gaz de Bordeaux est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité installé à Bordeaux, qui vend partout en France. Il indique fournir plus de 68 000 sites professionnels ou publics, dont une centaine d'hôpitaux, pour plus de 15 TWh par an, et se présente comme le 5e fournisseur national.
Il vend aussi aux particuliers, avec de l'électricité 100 % verte et du gaz à prix fixe ou indexé, et propose des prestations techniques sous la marque EnerPlus. Dans la région bordelaise, le réseau de gaz est géré par Régaz.
| Repère | Gaz de Bordeaux |
|---|---|
| Siège | 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux |
| Clients pros et publics | Plus de 68 000 sites en France, selon Gaz de Bordeaux |
| Volume | Plus de 15 TWh par an |
| Énergies | Gaz naturel, biogaz, électricité verte |
| Services | EnerPlus : entretien, dépannage, équipements |
| Rang revendiqué | 5e fournisseur national |
Les offres de Gaz de Bordeaux pour les professionnels
Pour les professionnels et les collectivités, Gaz de Bordeaux construit une offre en prix de marché, quel que soit le gestionnaire de réseau.
| Offre | Pour qui, prix et durée |
|---|---|
| Offre sur mesure | Professionnels et collectivités, toute consommation Gaz ou électricité ; prix fixe ou indexé ; durée et structure de prix au choix |
| Gestionnaire attitré | Tous les clients professionnels Ligne directe et e-mail, pendant toute la vie du contrat |
| Espace client pro | Mono ou multisite Bilans annuels, analyses de consommation, exports de données |
Gaz de Bordeaux répond à une demande d'offre sous 48 heures, sans engagement, ou fait rappeler par un commercial si des informations manquent. Ses prix sont des prix de marché : comparez l'offre reçue à d'autres offres écrites du même jour.
Comment joindre Gaz de Bordeaux ?
| Canal | Coordonnées et précisions |
|---|---|
| Clients pros | Votre gestionnaire attitré Ligne directe et e-mail indiqués sur votre facture. |
| Accueil | 05 56 79 40 40 Appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8 h 15 à 20 h 30 et le samedi de 9 h à 19 h. |
| Demande d'offre | Formulaire professionnels et collectivités Réponse sous 48 h, sans engagement. |
| Espace client pro | Espace client Gaz de Bordeaux Consommations, duplicatas, règlements, relevés, exports. |
| Courrier | Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. |
| Panne d'électricité ou fuite de gaz | Enedis : 09 72 67 50 suivi du numéro du département ; en gaz, GRDF : 0 800 47 33 33, ou Régaz dans la région bordelaise Ce sont les gestionnaires de réseau qui interviennent. |
Coordonnées relevées le 12 novembre 2026 sur le site de Gaz de Bordeaux. Elles peuvent évoluer : en cas de doute, fiez-vous à votre contrat ou à votre facture.
Notre avis sur Gaz de Bordeaux
Notre avis repose sur ce que Gaz de Bordeaux publie. Ce n'est pas une note : un fournisseur se juge sur l'offre qu'il vous fait, à conditions égales.
Ses points forts
- Un fournisseur expérimenté auprès des professionnels et des acheteurs publics, hôpitaux compris.
- Un gestionnaire attitré, joignable en ligne directe.
- Un accueil téléphonique ouvert jusqu'à 20 h 30 en semaine et le samedi.
Les points à vérifier
- Les offres pros sont sur mesure : demandez une proposition écrite, à comparer à durée et date de début égales.
- Pour une offre indexée, faites préciser l'indice et la formule.
- En gaz, les frais de sortie anticipée ne sont pas encadrés par la loi : lisez la clause.
Changer de fournisseur ou quitter Gaz de Bordeaux
Avant de renégocier ou de partir, relevez la date d'échéance et le préavis de votre contrat Gaz de Bordeaux : ils figurent dans vos conditions particulières.
| Votre contrat | Qui résilie | Préavis et frais |
|---|---|---|
| Offre de marché, à l'échéance | Selon le contrat : une dénonciation écrite peut être exigée | Préavis prévu au contrat, pas de frais de sortie anticipée |
| Offre de marché, avant l'échéance | Vous, selon les conditions du contrat | Indemnités de résiliation anticipée possibles |
En électricité, les petites entreprises sont en principe exonérées de frais de résiliation anticipée depuis mars 2021, sauf pour un contrat à prix fixe et à durée déterminée (article L. 332-2 du code de l'énergie). En gaz, ces frais ne sont pas encadrés par la loi : seul votre contrat fait foi. Avant de signer ailleurs, demandez une estimation écrite des frais au fournisseur que vous quittez.
Modèle de lettre : ne pas reconduire votre contrat Gaz de Bordeaux à son échéance
[Raison sociale, adresse, SIRET]
Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies
33000 Bordeaux
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : non-reconduction du contrat n° [référence client ou de contrat]
Madame, Monsieur,
Notre société est titulaire du contrat de fourniture [d'électricité / de gaz naturel] n° [référence], pour le point de livraison n° [PDL, PRM ou PCE], situé [adresse du site].
Conformément à nos conditions contractuelles, nous vous informons que nous ne souhaitons pas reconduire ce contrat à son échéance du [date d'échéance].
[Date, nom, qualité et signature du représentant légal]
Ce courrier sert à empêcher la reconduction tacite, quand votre contrat l'exige : envoyez-le avant la fin du préavis prévu par vos conditions générales, et vérifiez l'adresse de résiliation qui y figure. Si vous changez de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui demande la bascule auprès du gestionnaire de réseau : vous n'avez pas à résilier vous-même, sauf clause contraire.
En cas de désaccord, faites d'abord une réclamation écrite au fournisseur et gardez-en une copie datée. Si votre entreprise compte moins de 10 salariés et moins de 2 M€ de chiffre d'affaires, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie deux mois après cette réclamation restée sans solution, et au plus tard un an après. Au-delà de ces seuils, adressez-vous au médiateur des entreprises.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de Gaz de Bordeaux pour les professionnels ?
Le 05 56 79 40 40, appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8 h 15 à 20 h 30 et le samedi de 9 h à 19 h. Les clients pros ont un gestionnaire attitré, dont la ligne directe figure sur leur facture.
Gaz de Bordeaux fournit-il en dehors de la Gironde ?
Oui. Gaz de Bordeaux fournit des sites professionnels et publics partout en France, quel que soit le gestionnaire de réseau.
Gaz de Bordeaux est-il un bon fournisseur pour une entreprise ?
Il fournit plus de 68 000 sites pros et publics, avec un gestionnaire attitré. Comparez son offre écrite à d'autres offres reçues à la même date.
Comment résilier un contrat Gaz de Bordeaux ?
Pour changer de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui fait la démarche, sans coupure. Pour empêcher la reconduction tacite, envoyez un courrier recommandé avant la fin du préavis, à l'adresse de vos conditions générales. Avant l'échéance, des frais peuvent s'appliquer à un contrat à prix fixe.
La Solution en Énergie fait-elle partie de Gaz de Bordeaux ?
Non. LSEE est un courtier indépendant, sans lien avec Gaz de Bordeaux. Si vous signez une offre que nous vous présentons, le fournisseur retenu nous rémunère par une commission intégrée au prix présenté.
Sources
- Gaz de Bordeaux, « Professionnels et collectivités » — sites fournis, volume, offre sur mesure, interlocuteur dédié (page consultée le 12 novembre 2026)
- Gaz de Bordeaux, contact professionnels et collectivités — gestionnaire attitré, espace client pro, réponse sous 48 h
- Gaz de Bordeaux, « Contactez-nous » — souscription, horaires, raccordement (GRDF, Régaz), EnerPlus
- Gaz de Bordeaux, page d'accueil — offres d'électricité et de gaz, téléphone, adresse
- Énergie-Info, « Je souhaite changer de fournisseur d'électricité ou de gaz naturel », édition Professionnel — changement de fournisseur, résiliation, continuité de l'alimentation
- Énergie-Info, « Frais ou indemnités de résiliation anticipée : mon fournisseur peut-il m'en facturer ? » — frais de résiliation anticipée en électricité et en gaz
- Énergie-Info, « J'ai une réclamation concernant mon fournisseur ou le gestionnaire de réseau », édition Professionnel — réclamation écrite, médiateurs compétents, délais de saisine
