L'essentiel
- Axpo est un groupe suisse de production et de négoce d'énergie, présent dans plus de 30 pays avec plus de 7 000 collaborateurs.
- En France, il fournit l'électricité et le gaz des grands consommateurs industriels, par sa branche Axpo Solutions AG, installée à Lyon.
- Ses offres sont sur mesure : du produit standard à la stratégie d'achat avec gestion des risques.
- Contact : 04 78 03 65 00 ou info.fr@axpo.com.
Qui est Axpo ?
Axpo est un groupe suisse de production et de commerce d'énergie, très présent dans les renouvelables et le négoce d'électricité, avec plus de 7 000 collaborateurs dans plus de 30 pays.
En France, sa branche Axpo Solutions AG fournit de l'électricité et du gaz aux grands consommateurs industriels. Elle propose aussi des services d'agrégation aux producteurs renouvelables, aux cogénérations et aux incinérateurs, et l'accès au marché de gros à d'autres fournisseurs. C'est un fournisseur des gros sites : un commerce ou une TPE n'est pas sa cible.
| Repère | Axpo |
|---|---|
| Groupe | Axpo, groupe suisse |
| Société en France | Axpo Solutions AG, branche française |
| Adresse | 1 place Amédée Bonnet, 69002 Lyon |
| Clients | Grands consommateurs industriels |
| Énergies | Électricité et gaz naturel |
| Autres services | Agrégation de producteurs, accès au marché de gros, équilibrage |
Les offres d'Axpo pour les entreprises
Axpo construit chaque contrat selon la consommation du site, sa stratégie d'achat et le niveau de risque accepté.
| Offre | Pour qui, prix et durée |
|---|---|
| Électricité sur mesure | Grands sites industriels Du produit standard à la stratégie d'achat avec gestion des risques |
| Gaz naturel | Gros consommateurs Modèle d'approvisionnement adapté à la consommation et au projet |
| Agrégation | Producteurs, cogénérations, incinérateurs Valorisation de la production sur le marché |
Les clients d'Axpo bénéficient de son expérience de l'optimisation énergétique, de la gestion des risques et de l'analyse de marché, et de sa présence sur les principaux marchés européens de l'électricité. Il n'y a pas de grille publique : tout se négocie sur cahier des charges.
Comment joindre Axpo ?
| Canal | Coordonnées et précisions |
|---|---|
| Axpo France | 04 78 03 65 00 1 place Amédée Bonnet, 69002 Lyon. |
| info Ou le formulaire de contact du site axpo.com. |
|
| Panne d'électricité ou fuite de gaz | Enedis : 09 72 67 50 suivi du numéro du département ; GRDF : 0 800 47 33 33 Ce sont les gestionnaires de réseau qui interviennent, 24 h sur 24. |
Coordonnées relevées le 12 novembre 2026 sur le site d'Axpo. Elles peuvent évoluer : en cas de doute, fiez-vous à votre contrat ou à votre facture.
Notre avis sur Axpo
Notre avis repose sur ce qu'Axpo publie. Ce n'est pas une note : un fournisseur se juge sur l'offre qu'il vous fait, à conditions égales.
Ses points forts
- Un groupe de production et de négoce d'envergure européenne, rompu aux stratégies d'achat complexes.
- Des offres sur mesure, de la plus simple à la gestion active des achats.
- Une forte expertise des énergies renouvelables et de leur valorisation.
Les points à vérifier
- Axpo cible les grands consommateurs industriels : pour un petit site, ses offres ne sont pas conçues pour vous.
- Une offre indexée ou par tranches demande de suivre les marchés : faites préciser qui fixe les prix, et quand.
- Faites écrire ce qui est inclus : acheminement, capacité, certificats d'économies d'énergie, garanties d'origine.
Changer de fournisseur ou quitter Axpo
Avant de renégocier ou de partir, relevez la date d'échéance et le préavis de votre contrat Axpo : ils figurent dans vos conditions particulières.
| Votre contrat | Qui résilie | Préavis et frais |
|---|---|---|
| Offre de marché, à l'échéance | Selon le contrat : une dénonciation écrite peut être exigée | Préavis prévu au contrat, pas de frais de sortie anticipée |
| Offre de marché, avant l'échéance | Vous, selon les conditions du contrat | Indemnités de résiliation anticipée possibles |
En électricité, les petites entreprises sont en principe exonérées de frais de résiliation anticipée depuis mars 2021, sauf pour un contrat à prix fixe et à durée déterminée (article L. 332-2 du code de l'énergie). En gaz, ces frais ne sont pas encadrés par la loi : seul votre contrat fait foi. Avant de signer ailleurs, demandez une estimation écrite des frais au fournisseur que vous quittez.
Modèle de lettre : ne pas reconduire votre contrat Axpo à son échéance
[Raison sociale, adresse, SIRET]
Axpo Solutions AG, Axpo France
1 place Amédée Bonnet
69002 Lyon
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : non-reconduction du contrat n° [référence client ou de contrat]
Madame, Monsieur,
Notre société est titulaire du contrat de fourniture [d'électricité / de gaz naturel] n° [référence], pour le point de livraison n° [PDL, PRM ou PCE], situé [adresse du site].
Conformément à nos conditions contractuelles, nous vous informons que nous ne souhaitons pas reconduire ce contrat à son échéance du [date d'échéance].
[Date, nom, qualité et signature du représentant légal]
Ce courrier sert à empêcher la reconduction tacite, quand votre contrat l'exige : envoyez-le avant la fin du préavis prévu par vos conditions générales, et vérifiez l'adresse de résiliation qui y figure. Si vous changez de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui demande la bascule auprès du gestionnaire de réseau : vous n'avez pas à résilier vous-même, sauf clause contraire.
En cas de désaccord, faites d'abord une réclamation écrite au fournisseur et gardez-en une copie datée. Si votre entreprise compte moins de 10 salariés et moins de 2 M€ de chiffre d'affaires, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie deux mois après cette réclamation restée sans solution, et au plus tard un an après. Au-delà de ces seuils, adressez-vous au médiateur des entreprises.
Questions fréquentes
Quel est le numéro d'Axpo en France ?
Le 04 78 03 65 00. Axpo France est installé 1 place Amédée Bonnet, 69002 Lyon, et répond aussi à info.fr@axpo.com.
Axpo fournit-il les petites entreprises ?
Non : en France, Axpo fournit l'électricité et le gaz des grands consommateurs industriels. Une TPE ou un commerce trouvera des offres adaptées chez d'autres fournisseurs.
Axpo est-il un bon fournisseur pour une entreprise ?
Pour un grand site industriel, Axpo apporte l'expertise d'un groupe européen de production et de négoce. Comparez sa proposition à d'autres offres reçues à la même date, sur le même cahier des charges.
Comment résilier un contrat Axpo ?
Pour changer de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui fait la démarche, sans coupure. Pour empêcher la reconduction tacite, envoyez un courrier recommandé avant la fin du préavis, à l'adresse de vos conditions générales. Avant l'échéance, des frais peuvent s'appliquer à un contrat à prix fixe.
La Solution en Énergie fait-elle partie d'Axpo ?
Non. LSEE est un courtier indépendant, sans lien avec Axpo. Si vous signez une offre que nous vous présentons, le fournisseur retenu nous rémunère par une commission intégrée au prix présenté.
Sources
- Axpo, « Axpo en France » — Axpo Solutions AG, clients industriels, électricité, gaz, contact (page consultée le 12 novembre 2026)
- Volterres, « Vous êtes un producteur ? » — présentation du groupe Axpo, collaborateurs et pays
- Énergie-Info, « Je souhaite changer de fournisseur d'électricité ou de gaz naturel », édition Professionnel — changement de fournisseur, résiliation, continuité de l'alimentation
- Énergie-Info, « Frais ou indemnités de résiliation anticipée : mon fournisseur peut-il m'en facturer ? » — frais de résiliation anticipée en électricité et en gaz
- Énergie-Info, « J'ai une réclamation concernant mon fournisseur ou le gestionnaire de réseau », édition Professionnel — réclamation écrite, médiateurs compétents, délais de saisine
