L'essentiel
- MET France, de son nom MET Energie France, est la société lyonnaise du groupe MET qui fournit l'électricité et le gaz des professionnels.
- Quatre formules : Variable, indexée sur le marché, puis Maîtrisée, Flexible et Stable, à prix fixe, pour les sites jusqu'à 250 kVA.
- Contacts : clients-metfrance@met.com si vous êtes client, info-metfrance@met.com sinon ; service clients au 09 70 17 37 15 selon ses conditions générales.
- MET France est un partenaire de LSEE : nous pouvons vous présenter ses offres, à côté de celles d'autres fournisseurs.
Qui est MET France ?
MET Energie France, qui se présente sous le nom MET France, est une société lyonnaise du groupe MET, un groupe européen de négoce et de fourniture d'énergie. Elle est autorisée à fournir de l'électricité en France depuis un arrêté du 2 novembre 2022.
En 2023, elle a repris des contrats d'électricité de professionnels conclus avec Antargaz : ses conditions générales visent les contrats transférés au plus tard le 1er octobre 2023. Elle sert les sites raccordés en basse tension, jusqu'à 36 kVA et de 36 à 250 kVA.
| Repère | MET France |
|---|---|
| Société | MET Energie France, SAS au capital de 1 000 000 €, RCS Lyon 917 547 549 |
| Siège | 4 rue de la République, 69001 Lyon |
| Fournisseur autorisé | Électricité, par arrêté du 2 novembre 2022 |
| Groupe | MET |
| Clients | Professionnels, sites jusqu'à 36 kVA et de 36 à 250 kVA |
| Énergies | Électricité et gaz naturel |
Les offres de MET France pour les professionnels
MET France présente ses offres comme des formules à choisir selon votre rapport au risque de prix et vos habitudes de consommation.
| Offre | Pour qui, prix et durée |
|---|---|
| Variable | PME, électricité et gaz Prix indexé sur les prix du marché |
| Maîtrisée | PME, électricité Prix fixe, qui incite à maîtriser la consommation |
| Flexible | PME, électricité et gaz Prix fixe et engageant, avec un ajustement sur le marché si la consommation varie |
| Stable | PME, électricité et gaz Prix fixe même si la consommation double ; au-delà, achat au prix du marché |
Le site de MET France affiche des contrats de 12 mois. Sur devis, des durées plus longues sont possibles : les offres MET France que nous présentons à nos clients portent couramment sur trois ans. MET France met aussi en avant des outils en ligne, accessibles 24 h sur 24, pour suivre ses dépenses.
Comment joindre MET France ?
| Canal | Coordonnées et précisions |
|---|---|
| Clients | clients-metfrance Adresse donnée par la page contact de MET France pour ses clients. |
| Futurs clients | info-metfrance Ou le formulaire : souscription en ligne, rappel par un commercial. |
| Téléphone | 09 70 17 37 15 Service clients indiqué dans les conditions générales de vente, au prix d'un appel local depuis un fixe. |
| Espace client | espace-client Suivi en ligne, 24 h sur 24. |
| Courrier | MET France, Service Clients, 4 rue de la République 69001 Lyon. |
| Panne d'électricité ou fuite de gaz | Enedis : 09 72 67 50 suivi du numéro du département ; GRDF : 0 800 47 33 33 Ce sont les gestionnaires de réseau qui interviennent, 24 h sur 24. |
Coordonnées relevées le 12 novembre 2026 sur le site de MET France. Elles peuvent évoluer : en cas de doute, fiez-vous à votre contrat ou à votre facture.
Notre avis sur MET France
Notre avis repose sur ce que MET France publie et sur ce que nous voyons en présentant ses offres. Ce n'est pas une note : un fournisseur se juge sur l'offre qu'il vous fait, à conditions égales.
Ses points forts
- Quatre formules lisibles, de l'indexé au fixe, dont une offre Stable qui garde son prix même si votre consommation double.
- Des offres pour les sites en basse tension jusqu'à 250 kVA, en électricité comme en gaz.
- Des outils en ligne pour suivre ses dépenses.
Les points à vérifier
- Pas de numéro de téléphone sur la page contact : passez par l'e-mail ou l'espace client, et gardez une trace écrite.
- Pour la formule indexée, demandez l'indice et la formule de calcul du prix.
- Pour un prix fixe sur plusieurs années, lisez les conditions de sortie avant l'échéance.
Changer de fournisseur ou quitter MET France
Avant de renégocier ou de partir, relevez la date d'échéance et le préavis de votre contrat MET France : ils figurent dans vos conditions particulières.
| Votre contrat | Qui résilie | Préavis et frais |
|---|---|---|
| Offre de marché, à l'échéance | Selon le contrat : une dénonciation écrite peut être exigée | Préavis prévu au contrat, pas de frais de sortie anticipée |
| Offre de marché, avant l'échéance | Vous, selon les conditions du contrat | Indemnités de résiliation anticipée possibles |
En électricité, les petites entreprises sont en principe exonérées de frais de résiliation anticipée depuis mars 2021, sauf pour un contrat à prix fixe et à durée déterminée (article L. 332-2 du code de l'énergie). En gaz, ces frais ne sont pas encadrés par la loi : seul votre contrat fait foi. Avant de signer ailleurs, demandez une estimation écrite des frais au fournisseur que vous quittez.
Modèle de lettre : ne pas reconduire votre contrat MET France à son échéance
[Raison sociale, adresse, SIRET]
MET France, Service Clients
4 rue de la République
69001 Lyon
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : non-reconduction du contrat n° [référence client ou de contrat]
Madame, Monsieur,
Notre société est titulaire du contrat de fourniture [d'électricité / de gaz naturel] n° [référence], pour le point de livraison n° [PDL, PRM ou PCE], situé [adresse du site].
Conformément à nos conditions contractuelles, nous vous informons que nous ne souhaitons pas reconduire ce contrat à son échéance du [date d'échéance].
[Date, nom, qualité et signature du représentant légal]
Ce courrier sert à empêcher la reconduction tacite, quand votre contrat l'exige : envoyez-le avant la fin du préavis prévu par vos conditions générales, et vérifiez l'adresse de résiliation qui y figure. Si vous changez de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui demande la bascule auprès du gestionnaire de réseau : vous n'avez pas à résilier vous-même, sauf clause contraire.
En cas de désaccord, faites d'abord une réclamation écrite au fournisseur et gardez-en une copie datée. Si votre entreprise compte moins de 10 salariés et moins de 2 M€ de chiffre d'affaires, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie deux mois après cette réclamation restée sans solution, et au plus tard un an après. Au-delà de ces seuils, adressez-vous au médiateur des entreprises.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de MET France ?
Les conditions générales de vente de MET France indiquent le 09 70 17 37 15 pour le service clients, au prix d'un appel local. Sur sa page contact, MET France donne surtout deux adresses : clients-metfrance@met.com pour les clients, info-metfrance@met.com pour les autres.
MET Énergie et MET France, est-ce la même société ?
Oui. La société s'appelle MET Energie France et se présente sous le nom MET France. Elle appartient au groupe MET.
MET France est-il un bon fournisseur pour une entreprise ?
MET France propose quatre formules, de l'indexé au fixe, pour les sites jusqu'à 250 kVA. Comparez son offre à d'autres offres écrites, à durée, date de début et type de prix égaux.
Comment résilier un contrat MET France ?
Pour changer de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui fait la démarche, sans coupure. Pour empêcher la reconduction tacite, envoyez un courrier recommandé avant la fin du préavis, à l'adresse de vos conditions générales. Avant l'échéance, des frais peuvent s'appliquer à un contrat à prix fixe.
La Solution en Énergie travaille-t-elle avec MET France ?
Oui. MET France fait partie des fournisseurs que LSEE consulte. Quand un client signe une offre de MET France que nous lui présentons, MET France nous verse une commission, intégrée au prix présenté : le client ne nous paie rien.
Sources
- MET France, « Offres MET » — formules Variable, Maîtrisée, Flexible et Stable (page consultée le 12 novembre 2026)
- MET France, page d'accueil — offres gaz et électricité, espace client, outils en ligne
- MET France, « Contact » — adresse postale, e-mails des clients et des prospects
- MET France, conditions générales de vente électricité (octobre 2023) — société, autorisation de fournisseur, contrats transférés d'Antargaz, service clients
- Énergie-Info, « Je souhaite changer de fournisseur d'électricité ou de gaz naturel », édition Professionnel — changement de fournisseur, résiliation, continuité de l'alimentation
- Énergie-Info, « Frais ou indemnités de résiliation anticipée : mon fournisseur peut-il m'en facturer ? » — frais de résiliation anticipée en électricité et en gaz
- Énergie-Info, « J'ai une réclamation concernant mon fournisseur ou le gestionnaire de réseau », édition Professionnel — réclamation écrite, médiateurs compétents, délais de saisine
